A Polícia Militar do Distrito Federal foi agraciada na premiação do 8º Concurso de Melhores Práticas em Ouvidoria Pública do Distrito Federal, na manhã desta sexta-feira (17).
Em um total de 94 órgãos do Distrito Federal, 11 foram premiados nesse concurso. A PMDF foi um deles, concorrendo na categoria “Comunicação interna e externa de Ouvidoria”, a corporação apresentou o Projeto “Conscientização corporativa em Ouvidoria” e ficou entre as 11 premiadas no certame.
Neste projeto, a Ouvidoria da PMDF realizou palestras em todos os cursos iniciais e sequenciais da carreira, dentre eles: Curso de Formação de Oficiais (CFO), Curso de Aperfeiçoamento de Oficiais (CAO), Curso de Altos Estudos (CAE), Curso de Aperfeiçoamento de Praças (CAP), Curso de Altos Estudos para as Praças (CAEP).
Foram apresentados os princípios básicos de ouvidoria e as melhores práticas para o atendimento às demandas do cidadão. Através destas palestras, constatou-se a melhoria nos índices de ouvidoria, medidos através do “Painel de Ouvidoria“, plataforma que mostra os índices instantâneos do sistema de ouvidoria do GDF. Esse é um dos trabalhos que a Ouvidoria da PMDF vem executando continuamente para melhorar os trabalhos prestados para a população do Distrito Federal.
O Comandante-Geral da Polícia Militar do Distrito Federal, Coronel Adão, realizou a entrega da premiação ao Major Bruno, Ouvidor no órgão.
Centro de Comunicação Social da PMDF
PMDF – Muito mais que segurança
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Fonte: PMDF
